-
- ChatGPT-mainonta avaa uuden tavan tavoittaa asiakkaita. Mainokset perustuvat keskustelun kontekstiin ja asiakkaan tarpeisiin, mikä mahdollistaa näkyvyyden ostopäätöksen eri vaiheissa.
- Ensimmäiset tulokset ovat lupaavia. Suomalaisen verkkokaupan testissä ChatGPT-mainonnan ROAS oli 2,04 ja liikenteestä 73 % oli uusia kävijöitä.
- Hyödyllinen sisältö menestyi perinteistä tuotemainontaa paremmin. Artikkelimainonnan ROAS oli 3,00, mikä korostaa laadukkaiden sisältöjen merkitystä AI-mainonnassa.
- Nyt on oikea aika aloittaa testaaminen. ChatGPT Ads ei vielä korvaa Googlea tai Metaa, mutta varhainen kokeilu auttaa rakentamaan osaamista, löytämään uusia yleisöjä ja saavuttamaan kilpailuetua.
ChatGPT-mainonta on käynnistynyt ja sen ensimmäisiä tuloksia voidaan jo arvioida myös Suomessa. ChatGPT-mainonnan kiinnostavin puoli ei ole uusi mainospaikka, vaan uudenlainen tilanne tavoittaa asiakas.
Google Adsissa asiakas ilmaisee tarpeensa hakusanalla. Sosiaalisessa mediassa mainostaja pyrkii tunnistamaan kiinnostuksen käyttäytymisen, yleisöjen ja algoritmien avulla. ChatGPT käyttäjä voi puolestaan kertoa kokonaisen tilanteen.
Hän voi kuvata ongelmansa, tavoitteensa, budjettinsa, vaihtoehtonsa ja epäilyksensä. Hän voi pyytää apua tuotteiden tai palveluiden vertailuun ja jatkaa keskustelua tarkentavilla kysymyksillä. Siksi ChatGPT Ads kannattaa nähdä ennemmin uutena intentioympäristönä kuin uutena display-mainonnan kanavana.
OpenAI kuvaa itse ChatGPT-mainonnan tehtäväksi yritysten tuomisen mukaan hetkiin, joissa ihmiset tutkivat vaihtoehtoja, tekevät päätöksiä ja etsivät tilanteeseensa sopivia tuotteita ja palveluita.
ChatGPT tavoittaa OpenAI mukaan tällä hetkellä 1,2 miljardia ihmistä viikossa. Jos asiakkaiden päätöksenteko todella siirtyy kasvavissa määrin tällaisiin ympäristöihin, myös markkinoinnin on seurattava asiakasta sinne.
Voit myös kuunnella blogin Spotifyssä täällä 🎧
ChatGPT-mainonta ei ole enää pelkkä tulevaisuuden skenaario
ChatGPT-mainonnasta olisi vielä hetki sitten ollut helppo puhua kiinnostavana tulevaisuuden mahdollisuutena. Ensimmäisten testiemme jälkeen kysymys on jo konkreettisempi.
Testasimme ChatGPT-mainontaa syyskuussa suomalaiselle vähittäiskaupan verkkokaupalle. Mainontaan käytettiin kuukauden aikana hieman alle 10 000 euroa.
- Klikin jälkeisiä tilauksia kirjautui OpenAI Adsissa 71 kappaletta ja niiden yhteenlaskettu arvo oli hieman yli 20 000 euroa. Klikkipohjaiseksi ROASiksi muodostui 2,04.
- Saman mainostajan geneerisen Google Search -mainonnan ROAS oli vertailujaksolla 1,62, Shopping-mainonnan 3,73 ja Metan 4,60.
Yhdestä asiakkaasta ja yhdestä kuukaudesta ei pidä tehdä koko markkinaa koskevia johtopäätöksiä. Tulokset kertovat kuitenkin yhden olennaisen asian:
ChatGPT-mainonnalla voidaan jo nyt saada aikaan mitattavia tuloksia. Se ei kuitenkaan tarkoita, että siitä pitäisi tehdä uusi Google Ads tai Meta.
Olennaisempaa on ymmärtää, missä tilanteissa ChatGPT-mainonnasta on yritykselle eniten hyötyä. Erityisen kiinnostavaa on se, että mainonta voi tavoittaa asiakkaan kesken keskustelun, jossa hän jo vertailee vaihtoehtoja tai etsii ratkaisua ongelmaan.
Kyse ei siis ole vain uudesta mainoskanavasta, vaan myös uudenlaisesta mahdollisuudesta vaikuttaa asiakkaan päätöksentekoon.
ChatGPT voi tunnistaa muutakin kuin sen, mitä asiakas hakee
Hakusanamainonnan valtava vahvuus on ollut asiakkaan ilmaisema intentio. Kun ihminen hakee Googlesta esimerkiksi “CRM-järjestelmä yritykselle”, tarve on helppo tunnistaa.
ChatGPT-keskustelu voi kuitenkin sisältää huomattavasti enemmän kontekstia. Käyttäjä voi kysyä esimerkiksi, mikä CRM-järjestelmä sopisi sadan henkilön B2B-yritykselle, joka haluaa yhdistää myynnin ja markkinoinnin datan, mutta ei halua raskasta käyttöönottoprojektia.
Mainostajan näkökulmasta näillä kahdella tilanteella on suuri ero. Ensimmäisessä tiedämme hakusanan. Toisessa tiedämme huomattavasti enemmän tilanteesta, tarpeesta ja päätöksenteon ehdoista.
OpenAI kertoo, että ChatGPT Adsin mainosten valintaan vaikuttavat muun muassa nykyisen keskustelun konteksti ja intentio. Mainostaja voi lisäksi antaa järjestelmälle kontekstivihjeitä tilanteista ja tarpeista, joissa tuotteen tai palvelun pitäisi olla relevantti. Ne eivät ole perinteisiä exact match -avainsanoja tai varsinaisia kohdennussääntöjä.
Tämä voi olla yksi ChatGPT-mainonnan merkittävimmistä eroista suhteessa perinteiseen hakumainontaan. Hakusana ei katoa mihinkään, eikä ChatGPT ole korvaamassa Google Adsia yhdessä yössä. Myös Google kehittää markkinointiaan voimakkaasti tekoälyn suuntaan, mistä olemme kirjoittaneet tarkemmin artikkelissa miten tekoäly muuttaa Google Ads -mainontaa. Mutta ChatGPT nostaa rinnalle uuden kysymyksen:
Mitä tapahtuu, jos asiakkaan intentiota pystytään tulkitsemaan yksittäisen hakusanan sijasta kokonaisesta keskustelusta?
Ensimmäinen testimme tavoitti huomattavan paljon uusia kävijöitä
Yksi syyskuun kiinnostavimmista havainnoista löytyi yleisöstä. ChatGPT Adsista sivustolle tulleista kävijöistä 73 % oli uusia kävijöitä. Koko sivustolla uusien kävijöiden osuus oli 36 % ja Meta-liikenteessä 23 %. Uusi kävijä ei tietenkään tarkoita automaattisesti uutta asiakasta.
Havainto on silti kiinnostava. Se viittaa siihen, että ChatGPT Ads voi tavoittaa yleisöä, johon nykyinen kanavakokonaisuus ei samalla tavalla osu. Myös OpenAI 5. lokakuuta julkaisemat ensimmäiset kumppanihavainnot antavat samansuuntaisia signaaleja. OpenAI kertoo esimerkiksi Portland Leatherin ChatGPT Ads -vierailijoista 93 prosentin olleen uusia ja Dose-brändin incrementality-testissä 67 prosentin inkrementaalisista ostoista tulleen uusilta asiakkailta.
Kyseessä ovat yritysten ja OpenAI yhteistyökumppaneiden raportoimat varhaiset tulokset, eivät riippumaton tutkimus, joten niihin pitää suhtautua juuri sellaisina.
Markkinointijohdon näkökulmasta mahdollisuus on silti tärkeä. Jos kanava pystyy tuomaan yrityksen piiriin ihmisiä, joita Google, Meta ja muut nykyiset kanavat eivät tavoita samassa tilanteessa, ChatGPT Adsin arvoa ei kannata arvioida vain sen perusteella, kuinka halpa sen klikki on.
Arvo voi syntyä uudesta saavutettavasta kysynnästä.
Yllättävin havainto: sisältö pärjäsi tuotemainontaa paremmin
Ensimmäisen kuukauden ehkä mielenkiintoisin kampanjatason tulos tuli artikkeleista.
Testissä käytimme ChatGPT-mainontaa kolmella erilaisella lähestymistavalla: varsinaisilla Chat Cards -mainoksilla, tuotesyötteellä ja sisältöihin ohjaavalla artikkelimainonnalla.
Artikkelikampanjan klikkausprosentti oli 2,63 prosenttia ja klikkihinta 0,40 euroa. Klikkipohjainen ROAS oli 3,00. Sekä Chat Cards että Product Feed jäivät noin 1,9 ROASiin.
Otanta on liian pieni siihen, että voisimme julistaa sisältömainonnan ChatGPT parhaaksi mainosmuodoksi. Mutta tulos herättää tärkeän kysymyksen:
Sopiiko käyttäjää auttava sisältö keskustelupohjaiseen ympäristöön luontevammin kuin perinteinen tuotemainos?
Ajatus ei ole kaukaa haettu. ChatGPT käyttäjä tulee palveluun tyypillisesti ratkaisemaan jotakin. Hän kysyy, vertailee, tarkentaa ja yrittää muodostaa käsitystä vaihtoehdoistaan.
Tällaisessa tilanteessa esimerkiksi hyvä opas aiheesta “Miten valitsen oikean sängyn?” voi olla käyttäjälle arvokkaampi seuraava askel kuin geneerinen mainos, jossa sanotaan vain “Osta sängyt meiltä”.
Myös OpenAI ohjeistaa mainostajia painottamaan selkeitä, spesifejä ja käyttäjän tilanteeseen hyötyä tuovia mainoksia geneerisen mainospuheen sijasta.
Testissämme havaitsimme samaa mainostasolla: tarkka viesti pärjäsi yleistä paremmin. Tämä nostaa esiin markkinointijohdolle isomman kysymyksen kuin sen, millainen ChatGPT-mainoksen otsikon pitäisi olla.
GEO, sisältömarkkinointi ja maksettu media tulevat lähemmäs toisiaan
Hakukonemaailmassa olemme jo pitkään ajatelleet orgaanista näkyvyyttä ja maksettua näkyvyyttä rinnakkain. Yritys voi löytyä Googlen orgaanisista hakutuloksista hakukoneoptimoinnin avulla ja ostaa samanaikaisesti näkyvyyttä Google Adsista. Tekoäly-ympäristöissä alkaa hahmottua samankaltainen, mutta ei täysin samanlainen asetelma.
Yritys voi pyrkiä siihen, että sen brändi, sisältö tai tuotteet nousevat osaksi tekoälyn antamia vastauksia. Tätä kokonaisuutta käsittelemme lisää esimerkiksi tekoälyn ja hakukoneoptimoinnin yhteyttä käsittelevässä artikkelissamme.
Sen rinnalle tulee nyt ostettu näkyvyys. Näitä kahta ei kuitenkaan pidä sekoittaa.
OpenAI sanoo selvästi, että mainostajat eivät voi ostaa vaikutusvaltaa ChatGPT-vastauksiin. Mainokset toimivat erillään itse vastauksesta ja ne merkitään sponsoroiduiksi.
Tulevaisuudessa yrityksen kysymys voikin olla yhden “näymmekö ChatGPT:ssä?” -kysymyksen sijasta kaksiosainen:
Näymmekö AI-vastauksissa ansaitusti ja pystymmekö täydentämään tätä näkyvyyttä maksetulla medialla silloin, kun sillä on liiketoiminnallista arvoa?
Tämä kehitys tuo GEO, hakukoneoptimointia, sisältömarkkinointia ja maksettua mediaa lähemmäksi toisiaan. Se ei tarkoita, että kaikki pitäisi sulauttaa yhdeksi tekemiseksi. Se tarkoittaa, että niitä ei kannata johtaa täysin toisistaan irrallisina. Sama ajatus on tuttu jo hakukoneista. Hakukoneoptimoinnin ja maksetun mainonnan suurin hyöty syntyy usein niiden yhteispelistä, ei siitä, että toinen valitaan toisen tilalle.
Miksi yrityksen kannattaa testata ChatGPT-mainontaa nyt?
ChatGPT Adsin puolesta ei kannata argumentoida sillä, että kyseessä olisi valmis ja riskitön mainoskanava. Se ei ole. Alusta kehittyy nopeasti, mittaamisessa on merkittäviä avoimia kysymyksiä ja parhaista toimintamalleista kerätään vasta ensimmäisiä kokemuksia.
Juuri siksi testaaminen voi kuitenkin olla arvokasta. Yrityksen kannattaa harkita ChatGPT-mainonnan testaamista erityisesti, jos:
- Asiakkaat tekevät ennen ostamista paljon tiedonhakua ja vaihtoehtojen vertailua
- Tuotteessa tai palvelussa ostopäätökseen liittyy useita valintakriteerejä
- Sivustolla on laadukkaita sisältöjä, joiden avulla asiakas pystyy etenemään päätöksenteossaan
- Nykyisen kanavakokonaisuuden rinnalle tarvitaan uusia yleisöjä ja kysynnän lähteitä
- Yrityksellä on riittävä mittauskyvykkyys uuden kanavan todellisen vaikutuksen arvioimiseen
Tavoitteena ei pitäisi olla siirtää mahdollisimman nopeasti suurta osaa Google- tai Meta-budjetista ChatGPT:hen. Parempi tavoite on rakentaa omaa dataa ja osaamista ennen kuin kanava kypsyy.
Jos ChatGPT-mainonnan käyttö kasvaa, on perusteltua olettaa myös kilpailun kasvavan. Silloin yritykset, jotka ovat jo selvittäneet omat toimivat yleisötilanteensa, viestinsä, sisältönsä ja mittaustapansa, aloittavat eri asemasta kuin yritykset, jotka vasta avaavat ensimmäistä kampanjaansa.
ChatGPT-mainonta voi olla vasta ensimmäinen vaihe
Tällä hetkellä ChatGPT-mainonta näyttää vielä monella tavalla tutulta digimainonnalta. Käyttäjälle näytetään sponsoroitu mainos, josta hän voi siirtyä yrityksen verkkosivustolle. OpenAI kehittää kuitenkin jo seuraavaa vaihetta.
Sponsored Agents -formaatissa käyttäjä voi avata mainoksesta keskustelun suoraan yritystä edustavan AI-agentin kanssa ja esittää tälle kysymyksiä tuotteista tai palveluista. Formaatti on tällä hetkellä vasta rajatussa alpha-testissä.
Jos tällaiset ratkaisut yleistyvät, vaikutus voi olla paljon nykyistä mainosformaattia suurempi. Perinteisessä digitaalisessa ostopolussa mainos pyrkii yleensä saamaan käyttäjän klikkaamaan yrityksen verkkosivulle.
AI-ympäristössä osa harkinnasta voi tulevaisuudessa tapahtua jo ennen verkkosivua. Asiakas voisi ensin tunnistaa tarpeensa ChatGPT:ssä, kysyä vaihtoehdoista, nähdä relevantin yrityksen mainoksen ja keskustella yrityksen omasta tarjonnasta poistumatta keskusteluympäristöstä.
Silloin muuttuu paitsi mainonta myös verkkosivuston, hakukoneen, sisällön ja mainosalustan välinen työnjako.
ChatGPT Adsin tärkein kysymys ei ole, voittaako se Googlen
ChatGPT-mainonnasta keskusteltaessa huomio kääntyy helposti Googleen. Korvaako se hakukoneet? Siirtyvätkö mainosbudjetit Googlelta OpenAI:lle? Onko ChatGPT seuraava Google Ads?
Nämä ovat kiinnostavia kysymyksiä, mutta yrityksen markkinointipäätösten kannalta ne eivät ole vielä tärkeimpiä. Paljon olennaisempaa on seurata asiakkaan käyttäytymistä.
Jos asiakkaat käyttävät AI-palveluita kasvavissa määrin tarpeidensa jäsentämiseen, tiedonhakuun, vertailuun ja päätöksentekoon, yritysten pitää ymmärtää, miten niissä rakennetaan näkyvyyttä. Ensimmäisten tulostemme perusteella ChatGPT Ads ansaitsee jo paikan tässä keskustelussa.
Se ei vielä tarkoita, että kanava sopisi kaikille tai että siihen pitäisi siirtää merkittävä osuus mediabudjetista. Se tarkoittaa, että yrityksellä on nyt mahdollisuus aloittaa oppiminen aikana, jolloin ympäristö on vasta muodostumassa. Ja uuden markkinointiympäristön syntyessä juuri oppimisnopeudesta voi muodostua kilpailuetu.
Mitä seuraavaksi?
Tekoäly muuttaa samaan aikaan asiakkaiden tiedonhakua, mainosalustoja, sisältöjen roolia ja markkinoinnin mittaamista. Yksittäisen uuden kanavan sijasta kokonaisuutta kannattaa siksi tarkastella osana yrityksen markkinointistrategiaa.
Haluatko testata, kuinka ChatGPT-mainonta toimii teidän organisaatiossanne? Tutustu palveluumme!
Tilaa digitaalisen markkinoinnin hiljainen tieto sähköpostiisi
Julkaistu 22.10.2026
Opi lisää Suomen suurimmassa digitaalisen markkinoinnin kirjastossa.
-
Lue lisää- Ääniblogi
- AI-optimointi
- Digitaalinen markkinointi
- Google Ads
- Tekoäly
ChatGPT-mainonta käynnistyi – mitä ensimmäiset tulokset kertovat uudesta AI-mainosympäristöstä?
ChatGPT-mainonta on käynnistynyt! Ensimmäisessä testissämme saavutettiin lupaavia tuloksia.
-
Lue lisää- AI-optimointi
- Hakukoneoptimointi
- Strategia
Erottautumistekijät ovat AI-aikakauden tärkeintä sisältöä
Tekoäly vertailee yrityksiä julkaistun tiedon varassa. Jos valintaperusteitasi ei löydy verkosta, vastaus sinusta jää arvailun ja muiden lähteiden varaan.
-
Lue lisää
- AI-optimointi
- Brändi
- Markkinointistrategia
- Sisältömarkkinointi
- Strategia
- Verkkosivut
Osa ostopolusta on nyt tekoälyn käsissä. Mitä se vaatii markkinoinnilta MVG-MRACE®-mallin näkökulmasta?
Kuinka yritys voi valmistautua murrokseen? Tarvitaanko verkkosivustoja enää?
