Vuosi 2025 oli SDM:lle lukujen valossa yrityksen historian paras, liikevaihdon sekä liikevoiton kasvaessa tuntuvasti. Aikoinaan digimarkkinointitoimistoa perustaessani yksi kantavista ajatuksista oli pyrkiä todistamaan, että oikeanlaisella kulttuurilla, rakenteilla, ja ihmisillä varustettu yritys voi pärjätä hyvin vaikeassakin markkinaympäristössä. Mennyt vuosi toimi siitä osoituksena.
Vuodelle valitun teeman ytimessä oli asiakkaillemme tuotettava arvo ja odotusten ylittäminen. Asiakastyö on tärkein tehtävämme ja se vie suurimman osan jokaisen digitoverin työpäivästä. Kun onnistumme siinä erinomaisesti, kaikki muu seuraa perässä. Yksinkertainen ajatus, jonka toteuttaminen vaativassa ja vaikeasti ennustettavassa markkinassa edellyttää tinkimättömyyttä sekä jatkuvaa kehittämistä.
Käydään vuosi 2025 läpi kolmesta suunnasta:
- Digitoverit
- Asiakkaat
- Talous
Digitoverit
SDM on perustettu sen ajatuksen päälle, että onnelliset työntekijät saavat aikaan onnellisia asiakkaita ja onnelliset asiakkaat saavat aikaan hyvät talousluvut. Tuo yksinkertainen ajatus on toimintamme perusta.
Vuosi 2025 todisti jälleen sitä, että SDM:n joukkue pystyy uskomattomiin suorituksiin, kiitos siitä, digitoverit.
Great Place To Work -kisassa sijoituksemme oli 7. Tämä oli jo seitsemäs peräkkäinen vuosi Suomen parhaiden työpaikkojen joukossa. Pyrimme tasaisen varmasti rakentamaan kestävän hyvän työpaikan, joka mahdollistaa kehittymisen ja kykenee huippusuorituksiin asiakastyössä.
Vuoden OKR-tavoitteissa digitovereiden arki oli vahvasti mukana. Yksi kolmesta tavoitteestamme oli “SDM:n työnteon arki on sujuvampaa”. Henkilöstöstä vastaavan Paula Rautiaisen johdolla lähdimme systemaattisesti sujuvoittamaan asiantuntijoidemme arkea, jotta he voivat onnistua parhaalla mahdollisella tavalla asiakastyössään.
SDM:n joukkue vahvistui vuoden 2025 aikana kahdellatoista uudella huipputyypillä. Merkittävää oli myös Pasi Viinamäen nostaminen Head of AI -rooliin. Pasi on rakentanut SDM:n tekoälyosaamista ja -kyvykkyyttä jo pitkään ja nimitys kertoo tekoälyn vaikutuksen jatkuvasta kasvamisesta myös markkinointityössä.
Suurin osa digitovereista koki asiakastyön ja toimiston arjen olevan vähemmän pirstaleista ja työnteon sujuvoituneen.
SDM:n Outi Kovanen ja Pasi Viinamäki Suomen Parhaat Työpaikat -palkitsemistilaisuudessa.
Asiakkaat
Asiakkaillemme haluamme mahdollistaa maailman luokan asiakaskokemuksen. Tavoittelimme vuonna 2025 asiakkaidemme odotusten ylittämistä niin toteuttamamme markkinoinnin tuloksellisuuden kuin asiakaskokemuksen valossa. Otimme ensimmäistä kertaa käyttöön jatkuvan kuukausittaisen NPS-mittauksen, joka auttaa saamaan ajantasaisen käsityksen asiakkuuksiemme tilanteesta.
Vuoden NPS-lukemamme oli 72, joka on NPS-asteikolla tasoa “world class”. Jatkuva NPS-palaute mahdollistaa sen, että kuulemme asiakkaitamme herkällä korvalla ja pystymme reagoimaan nopeasti, jos yhteistyö ei ole tavoitellulla tasolla.
Mittaukseen liitimme myös lahjoituskampanjan: jokainen annettu NPS-vastaus toi lahjoituksen MIELI ry:lle koko vuoden 2025 ajan. Tiedämme, että asiakkaillemme tulee varmasti sähköpostintäydeltä kyselyjä, joten halusimme antaa samalla mahdollisuuden tehdä hyvää ja antaa palautetta meille.
Uusia merkittäviä asiakkuuksia saimme vuoden aikana ilahduttavan määrän. Vuoden 2025 aikana tuotimme digitaalisen markkinoinnin palveluita yhteensä 238 yritykselle. Asiakaskunnassa silmiinpistävää oli – edellisvuoden tapaan – suuryritysten kasvava määrä. Olemme selkeästi hyvä kumppani yrityksille, jotka tarvitsevat luotettavan digimarkkinointitoimiston laajojen ja haastavien kokonaisuuksien systemaattiseen kehittämiseen.
Tavoitteemme on tuottaa asiakkaillemme nopeita voittoja ja kestävää kasvua.
Kehitimme koko vuoden MVG-MRACE®-osaamisemme syvyyttä suurissa asiakkuuksissa. Kasvustrategit ovat nyt vakiinnuttaneet paikkansa vauhdikkaasti tekemistään kehittävien asiakkaidemme arjessa ja tuovat sinne juuri sitä näkemyksellisyyttä, josta asiakkaamme eniten hyötyvät.
Tekoäly asiakasarvon luomisen painopisteenä
Yksi OKR-tavoitteistamme oli “Olemme Euroopan yksi kokonaisvaltaisimmin tekoälyä hyödyntävistä markkinointitoimistoista”. Olemme varmoja siitä, että asiakasarvoa rakennetaan jatkuvasti enemmän ihmisen ja tekoälyn yhteistyönä. Kehitimme koko henkilöstömme tekoälyosaamista ja jokainen palvelumme tuotteistettiin AI-aikakauteen.
Kirjastamme Digimarkkinointi + AI julkaistiin englanninkielinen versio Digital Marketing and Artificial Intelligence, Edward Elgar Publishingin kustantamana. Kirja on tehty yhteistyössä Jyväskylän Yliopiston kanssa.
Vuonna 2025 käynnistyi myös SDM:n historian suurin, lähes 500 000 euron hanke, jonka tavoitteena on rakentaa virtuaalinen kasvustrategi jokaisen asiakastiimimme tueksi ja siten mahdollistaa agenttiverkoston hyödyntäminen suorittavassa työssä sekä datan analysoinnissa. Tavoite on siis integroida AI tiiviisti asiakastiimien tekemiseen.
Palveluiden osalta lanseerasimme vuoden aikana AI-optimointipalvelun, joka näyttäytyy selkeänä osana AI-aikakauden SEO-ajattelua ja -palveluita. Muuttuva hakukäyttäytyminen ja teknologioissa tapahtuva kehitys ohjaavat yrityksiä yhä enemmän vahvistamaan kaupallista asemaansa tekoälypalveluissa, eli löytymään, tulemaan suositelluksi ja myymään sitä kautta. Hakumarkkinoinnin palvelut ovat kuuluneet SDM:n ydinpalveluihin perustamisvuodestamme 2012 asti ja tämä on alue, jolla SDM haluaa olla jatkossakin selkeä edelläkävijä.
Uskomme, että tekoäly muokkaa markkinoinnin toimintaympäristöä yhtä paljon kuin internet aikoinaan, ja haluamme tuoda sen hyödyt asiakkaillemme eturintamassa.
Talous
Hyvät talousluvut ovat filosofiassamme siis seuraus siitä, että SDM:llä on hyvä olla töissä ja että asiakkaat ovat tyytyväisiä. Talouslukujen näkökulmasta vuosi oli SDM:n yrityshistorian paras.
Vuonna 2025 SDM:n liikevaihto oli 8 312 000 €, kasvaen 10,2 % vuoteen 2024 verrattuna. Liikevoittomme kipusi 895 000 euroon, kasvua peräti 48 %. Liikevoittoprosenttimme oli 10,8 %.
Kannattavuuden reilu parannus vaikeassa markkinassa oli upea suoritus.
Vuoden 2025 maksetut palkat toivat ostovoimaa Suomeen yli kolme miljoonaa euroa.
Tämän lisäksi verojalanjälkemme oli yhteensä noin 2 900 000 € (henkilöstöön liittyvät suoritusperusteiset lakisääteiset maksut + ennakonpidätykset + maksetut verot). Kasvavat yritykset luovat Suomeen hyvinvointia, siitä olemme aidosti ylpeitä.
Analysoimme markkinaa sekä SDM:n taloustilannetta jatkuvasti ja viestimme tilanteen vähintään kahdesti kuukaudessa avoimesti koko henkilöstölle. Näin tilannekuva pysyi läpi menneen vuodenkin mahdollisimman kirkkaana ja pystyimme mukautumaan muuttuviin tilanteisiin ketterästi.
SDM Digital Oy – Uudella nimellä vuoteen 2026
Joulukuussa 2025 virallistettiin yrityksemme nimenmuutos, jonka myötä Suomen Digimarkkinointi Oy on nyt SDM Digital Oy. Toteutamme asiakkaillemme digitaalisen markkinoinnin palveluita 52 eri maahan ja siksi myös nimen tulee tukea kansainvälistyvää toimintaympäristöämme.
Vuoden 2026 pääteemamme on “Nopeita voittoja ja kestävää kasvua, meille ja asiakkaillemme.”
Jatkamme vuonna 2026 kasvun tavoittelua, asiakaskokemuksen kehittämistä ja panostamme edelleen isosti tekoälyosaamiseemme ja tekoälyohjelmistojemme kehittämiseen.
Kiitos asiakkaillemme luottamuksesta. Kiitos digitovereille kovasta työstä. Toimitusjohtajan kelpaa hymyillä, kun on tällainen joukkue työkavereita rinnalla.
Jaakko Suojanen
Digitoveri, Toimitusjohtaja
Tilaa digitaalisen markkinoinnin hiljainen tieto sähköpostiisi
Julkaistu 19.05.2026
