Tekoälyä hyödyntävät Google Adsin AI Max ja Performance Max – uhka vai mahdollisuus? 

AI Max, Performance Max, Smart Bidding, responsiiviset mainokset…

Google on viime vuosina tuonut runsaasti uusia tekoälyä hyödyntäviä ominaisuuksia Google Adsiin. Tekoälyä hyödyntämällä mainokset näkyvät oikea-aikaisesti ja personalisoidusti säästäen aikaa manuaaliselta työltä, mikä mahdollistaa paremmin strategiselle työlle keskittymisen. Mainontaa saadaan myös skaalattua tuoden tehoja nykyiseen tekemiseen.

Google-mainonnan automatisoinnille ei näy loppua, ja nyt viimeisimpänä Google julkistikin AI Max –ominaisuuden hakukampanjoihin.

Tässä blogissa käymme läpi muun muassa sitä, miten AI Max eroaa perinteisestä hakumainonnasta ja Performance Maxista sekä milloin se kannattaisi ottaa käyttöön – vai kannattaako ylipäätään.

Voit myös halutessasi kuunnella blogin alta.

Mistä AI Maxissa on kyse ja pääseekö sillä tekoälyhakuihin mukaan?

AI Max on nykyisten hakumainoskampanjoiden uusi ominaisuus, joka kohdentaa mainontaa käyttäjän hakuintention perusteella ja luo mainostekstit sekä ohjaa käyttäjän verkkosivuston ländärille, joka parhaiten vastaa käyttäjän hakua.

Google hyödyntää kontekstuaalista tietoa ja käyttäytymisdataa päättääkseen, kenelle mainos näytetään.

Voisi siis sanoa, että AI Max on vähän kuin dynaamista hakumainontaa steroideilla vaikuttaen MRACE®-mallin Reach- ja Convert-vaiheissa unohtamatta tietysti mittaamista eli Measurea, jonka pohjalta koko mainonta lähtee liikkeelle.

AI Max eroaa huomattavasti perinteisestä hakumainonnasta

Perinteisessä hakumainonnassa on useita manuaalisesti määriteltäviä elementtejä, kuten avainsanat, joiden perusteella mainoksia näytetään, mainostekstit sekä kohde-URL, johon käyttäjä ohjataan mainosta klikattaessa. Näin ollen säilyy parempi kontrolli, milloin mainokset näkyvät, miltä ne näyttävät ja minne käyttäjä mainoksesta päätyy.

AI Maxissa Google automatisoi kaiken edellä mainitun. Keskeisin hyöty on siinä, että AI pyrkii näyttämään mainontaa myös sellaisten relevanttien hakujen yhteydessä, joita ei itse välttämättä tulisi ajatelleeksi. Se hyödyntää useita signaaleita hakutarkoituksen ymmärtämiseksi, saaden aikaan enemmän konversioita. Mainos on myös käyttäjäkohtaisesti räätälöidympi.

Pääseekö AI Maxilla kiinni Googlen AI Overvieweihin ja tekoälytilaan eli AI Modeen?

Monia yrityksiä kiinnostaa tällä hetkellä, miten pääsisi nousemaan paremmin Googlen AI Overview –hakutuloksissa ja AI Mode-tekoälykeskusteluissa. Ilmeisesti mainonnan avulla on jo mahdollista päästä AI Overview-hakuihin Yhdysvalloissa nykyisillä haku-, Shopping- ja Performance Max –kampanjoilla, mutta ei vielä Suomessa. On kuitenkin oletettavaa, että se rantautuu lähitulevaisuudessa myös Eurooppaan.

AI Mode –keskusteluissa on myös mahdollista näkyä Yhdysvalloissa niin, että keskustelun alapuolelle tulee perinteiseltä hakumainokselta näyttävä mainos kuvalla, copy-tekstillä ja linkillä sivustolle. Tämä ominaisuus on ilmeisesti testausvaiheessa ja AI Mode -keskusteluihin pääsee Performance Max- ja AI Max –mainoksilla kiinni.

Onko AI Max kokeilemisen arvoinen?

Google itse lupaa, että hakukampanjoiden AI Maxia käyttävät mainostajat saavat yleensä 14 % enemmän konversioita tai konversioarvoa samantasoisella CPA‑hinnalla tai ROASilla.

Lisäksi Google jakoi kaksi case-tapausta yrityksiltä, jotka ottivat AI Maxin käyttöön: L’Oréalin konversioprosentti kaksinkertaistui ja hinta yhtä konversiota kohti madaltui 31 % sekä vastaavasti MyConnect sai 16 % enemmän liidejä ja hinta yhtä liidiä kohti madaltui 13 %.

Vaikuttaa kuitenkin useiden mainostajien kokemusten perusteella, että tulokset vaihtelevat paljonkin. Joissain tapauksissa mainokset näkyvät epärelevanttien hakujen yhteydessä ja tulokset itse asiassa ovat heikompia kuin perinteisellä hakumainonnalla. Tämä on myös meidän kokemuksemme AI Maxista, eli tulokset vaihtelevat asiakaskohtaisesti.

Onkin syytä huomioida, että ominaisuus on vielä beta-vaiheessa eli on syytä olettaa, että se kehittyy vielä. Toki houkuttelevuutta yrityksille tulee tuomaan se, että mainoksilla pääsee tulevaisuudessa AI Overvieweihin ja AI Modeen kiinni.

Yleisesti ottaen ominaisuutta kannattaa ainakin kokeilla, jos

• tuotteilla tai palveluilla on paljon hakuvolyymia tai niitä on määrällisesti paljon.
• konversioseuranta toimii ja oleelliset konversiopisteet on huomioitu.
• laadukasta konversiodataa tulee runsaasti, jotta tekoälyllä on tarpeeksi signaaleita, kenelle mainontaa kannattaa näyttää ja millaisin copy-tekstein.
• nykyisessä hakumainonnassa on jo käytössä Smart Bidding -hintatarjousstrategiat
• aiempaa tilidataa on jo olemassa ja mainonta tuo jo nykyisellään hyviä tuloksia, sitä halutaan vain skaalata.
• yrityksen brand safety eli bränditurvallisuus ei ole niin tärkeää, koska Google luo mainostekstit ja -elementit automaattisesti, joten brändikontrollista joutuu jonkin verran luopumaan.

CASE: Muuttofirman konversiot nousuun AI Maxilla

Muuttoalan yrityksellä, joka sai jo lähtökohtaisesti määrällisesti paljon konversioita, otettiin käyttöön AI Max perinteisen hakumainonnan rinnalle.

Kolmen kuukauden ajalta tulokset ovat selkeästi paremmat kuin perinteisellä hakumainonnalla:

• Hinta per liidi oli 37 % edullisempi.
• Konversioprosentti oli 19,7 % parempi.
• Budjetti oli 100 €/pv

CASE: Kattoalan yrityksellä heikommat tulokset AI Maxilla

Hakukampanjassa kokeiltiin AI Maxia kahden kuukauden ajan ja tulokset eivät olleet niin imartelevia:

• Hinta per liidi oli 77 % kalliimpi kuin ennen testijaksoa
• Konversioprosentti oli 49,4 % matalampi
• Budjetti oli 90 €/pv

Mainonta näkyi myös jonkin verran epärelevanteilla hakutermeillä, kuten “rensi” ja “takkavaraaja”, jotka eivät liity tarjottaviin palveluihin.

Miten AI Max eroaa Performance Maxista?

Performance Max, eli Maksimitulokset, on automatisoitu kampanjatyyppi, joka pyrkii nimensä mukaisesti maksimoimaan tulokset mahdollistaen mainosten näkymisen kaikissa Googlen kanavissa yhdellä kampanjalla: haussa, Shoppingissa, Displayssa, Demand Genissä, Mapsissa ja YouTubessa.

Kampanjaan syötetään tarvittavat mainoselementit (tekstit, kuvat, videot, tuotefeedit), joiden avulla Google näyttää mainontaa räätälöidysti käyttäjille eri kanavissa.

Keskeisin ero Performance Maxin ja AI Maxin välillä on se, että AI Max koskee pelkästään hakumainontaa ja Performance Max vaikuttaa laajemmin MRACE®-mallin kaikissa vaiheissa.

Performance Maxin toimivuuteen vaikuttaa hyvin pitkälti samat aiemmin mainitut AI Maxin kokeilemisen perusedellytykset. Niiden lisäksi Performance Maxissa on oleellista, että luovat sisällöt ovat laadukkaita eli kuviin, tekstiin ja videoihin panostetaan.

Google Adsissa voi myös suoraan luoda tekoälyllä visuaalisia sisältöjä, mutta niiden laatu vaihtelee paljon, eivätkä ne välttämättä ole täysin yrityksen brändi-ilmeen mukaisia. Performance Maxin tekoäly voi myös valita itsenäisesti laskeutumissivuja ja verkkokaupoilla tuotteita sen perusteella, miten mainoksia klikanneet ovat käyttäytyneet.

Yhteenveto: AI Max ja Performance Max ovat hyviä renkejä, mutta huonoja isäntiä

Tekoälyllä on selkeitä hyötyjä, kuten ajansäästö manuaalisista töistä, mutta on syytä muistaa, ettei AI automaattisesti tuo parempia mainonnan tuloksia. Perustusten täytyy olla kunnossa ja on tärkeää, että aiempaa tilihistoriaa on jo olemassa, koska data ruokkii tekoälyä toimimaan tehokkaasti.

Kokonaisuuden ratkaisee tekoälyn, mittaamisen ja asiantuntijan yhteistyö, koska ilman asiantuntijaa ja mittaamista tekoälylle annetaan liikaa valtaa ilman kriittisempää tarkastelua.

Usein esimerkiksi tulee vastaan tilejä, jotka nojaavat ainoastaan yhden Performance Max –kampanjan varaan, jolloin suurin osa budjetista voi mennä vain muutamalle parhaiten myyvälle tuotteelle tai palvelulle eikä myöskään tiedetä, mitkä kohdennukset toimivat parhaiten.

Voi olla, että luvut näyttävät päällisin puolin hyviltä, mutta tarkemmassa tarkastelussa konversioiden laatu on heikompaa tai mainonta näkyy pääasiassa bränditermeillä, mikä vääristää todellisia tuloksia.

On syytä olettaa, että Googlen AI-ominaisuudet tulevat kehittymään ajan saatossa ja tekoäly oppii hyödyntämään käyttäytymissignaaleja entistä tehokkaammin. Esimerkiksi Performance Maxiin on tullut lisää näkyvyyttä siihen, missä kanavissa mainonta on näkynyt ja voi poissulkea mainontaa näkymästä kampanjatason negatiivisilla avainsanalistoilla.

Lue myös:

• Tekoäly markkinoinnissa
• Tekoäly sosiaalisen median markkinoinnissa