Käsittelin viimeksi B2B-markkinoinnin muuttumista ja sitä miten yritykset käyttävät enemmän aikaa valikoidessaan yrityksiä miltä edes pyytävät tarjousta palvelusta. Smart Insights tutki jo muutama vuosi sitten miten yrityksen etsivät informaatiota palveluntarjoajista. Tulokset olivat minusta erittäin kuvaavia.
Verkkosivusi on 2010 luvun myyntimies.
Tutkimukseen osallistui yrityksiä viidestä eri maasta ja 68% vastanneista yrityksistä kertoi etsivänsä tietoa yritysten verkkosivuilta. 68% on niin valtava luku etten ymmärrä miten B2B yrityksillä on yleisesti edes varaa jättää verkkosivustojaan huonolle tasolle.
Vaikka B2B yrityksillä verkkosivuston liikenne on yleisesti huomattavasti vähäisempää kuin B2C yrityksillä on keskiostoksen koko kompensoi vähäisen liikenteen määrän. Voit myös olla varma että myyjän kontaktikäynnin jälkeen asiakasyrityksestä vieraillaan hyvin nopeasti verkkosivustollasi.
Seuraamme tarkasti itse mitkä yritykset käyvät verkkosivustollamme ja tiedämme, että hyvin usein asiakkaamme katsovat verkkosivustoltamme miten meillä menee. Verkkosivusto on siis myös hyvä tapa osoittaa, että teemme joka päivä töitä voidaksemme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin.
Hakukoneet ovat kaikkialla
65% yrityksistä käytti tiedon hakuun hakukoneita. Hakukoneissa näkyminen on siis erittäin tärkeää (suorastaan välttämätöntä). Jos et ole hakutulosten ensimmäisellä sivulla kun tuotteitasi tai palveluitasi haetaan olet automaattisesti ulkona keskustelusta, kun yritys etsii palveluntarjoajaa.
Tiesitkö että vain 2% hakuja tekevistä ihmistä menee Googlen toiselle hakutulossivulle. Kolmannelle ei juuri kukaan.
Hakukoneoptimoinnilla nouset orgaanisissa hakutuloksissa korkeammalle ja näin olet jatkuvasti asiakkaiden löydettävissä helposti. Hakukoneoptimoinnilta et voi kuitenkaan odottaa tuloksia nopeasti vaan se on pitkä prosessi missä yrityksesi verkkosivustoa voidaan joutua muokkaamaan kovalla kädellä.
Oikotie Googlen etusivulle on Google adwords-mainonta. Kampanja voidaan tarvittaessa käynnistää nopeasti ja sillä saadaan myös tärkeää informaatiota miten paljon hakusanoilla on liikennettä. Kampanjan jatkuvan kehittämisen avulla saadaan liikenne hiottua tarkemmaksi ja pian huomaat miten verkkosivustosi liikenne on kasvanut.
Oletko muuten koskaan miettinyt, että millaisen kuvan jätät asiakkaalle, jos sinua ei löydy palvelusi nimellä Googlen hausta. Googlen algoritmi nostaa etusivulle sellaisia yrityksiä jotka ovat näkyviä verkossa, joidenka sisältö on hyvää ja se on oikein kohdennettu. Kai sinun yrityksesi haluaa olla näiden yritysten joukossa?
Sähköposti avataan kun se tulee kumppaniyritykseltä
Sähköpostimarkkinoinnin ilmoitti 45% yrityksistä olevan hyvä informaatiokanava. Sähköpostia pidettiin erityisesti hyvänä kanavana kun se tuli yritykseltä jonka kanssa on jo asiakassuhde. Tällöin asiakasyritys avaa sähköpostin todennäköisemmin ja on kiinnostunut sen sisällöstä.
Suosittelenkin erittäin lämpimästi kaikille B2B yrityksille sähköpostilistojen käyttämistä ja hyvän sisältöstrategian tekemistä mitä asiakkaille lähetetään. Toimivilla verkkosivuilla on muuten mahdollista yhdistää sähköpostimarkkinointi ja hakukoneoptimointi. Miten se tapahtuu on aiheena blogissamme vuodenvaihteen jälkeen.
Summa summarum
Tämänkertainen kirjoitukseni oli hieman puhuttelevampi. Olen viime viikkoina käynyt kymmeniä ja taas kymmeniä B2B yritysten verkkosivuja läpi hakukonenäkyvyyden kannalta läpi liittyen asiakasprojektiimme. On ollut mielenkiintoista ja hieman järkyttävää huomata miten erilaisella tasolla jopa samalla alalla olevat yritykset ovat. Kun olet lukenut blogini tähän asti läpi niin tee vielä yksi asia. Tyhjennä selaimesi historiatiedot ja mene Googlen hakuun. Tee muutamia hakuja yrityksesi tärkeimmillä hakusanoilla ja katso miten sivustosi löytyy.
Oletko tyytyväinen sinun yrityksesi löydettävyyteen Googlen haussa?
