Alkaako johtoryhmän kokous tunnin päästä ja analytiikkaraportti puuttuu vielä kokonaan? Vieläkö tuskailet Excelin kanssa laskien yrityksen eri sivustojen liikennemääriä yhteen käsityönä? Ei hätää, verkkotunnusten välinen seuranta tekee kaiken edellä mainitun puolestasi – täysin automaattisesti.
Mitä hyötyä verkkotunnusten välisestä seurannasta on?
Verkkotunnusten välisen seurannan (ns.sivustolinkitys, cross-domain tracking) avulla voidaan seurata käyttäjän polkua useamman eri verkkosivuston välillä ilman, että alkuperäinen lähdetieto katoaa. Tämä helpottaa huomattavasti suurempia yrityksiä, joilla sisältöä on useammalla eri sivustolla ja sivuston vierailijat hyppivät tietoa etsiessään useasti eri sivustojen välillä. Samalla myös kokonaiskuvan hahmottaminen helpottuu, koska erillisessä koontinäkymässä voidaan tutkia kaikkien sivustojen analytiikkaa kootusti yhdestä paikasta.
Sivustolinkitystä käytetään yleisesti myös verkkokaupoissa, joissa tuotteiden markkinoiminen ja ostaminen hoidetaan erillisillä sivustoilla. Ilman verkkotunnusten välistä seurantaa käyttäjä, joka saapuu esim. AdWordsin mainoksesta sivustolle ja siirtyy kolmannen osapuolen toteuttamaan ostoskärryyn, määritellään kahdeksi eri istunnoksi. Tällöin myös tieto alkuperäisestä lähteestä katoaa. Kun alkuperäinen lähde puuttuu, on jälkikäteen hyvin hankalaa tarkastella, kuinka paljon AdWords on tuonut maksavia asiakkaita kustannuksiin nähden.
Miten seuranta toimii käytännössä?
Google Analytics luo yksilöllisen asiakastunnuksen selvittääkseen, onko käyttäjä uusi vai palaava. Käyttäjää pidetään palaavana, jos asiakastunnus löytyy jo käyttäjän tiedoista.
Asiakastunnus on tallennettu käyttäjän selaimen evästeisiin, mikä tarkoittaa, että sitä voi käyttää vain saman verkkotunnuksen sivuilla. Normaalisti käyttäjän vaihtaessa verkkotunnuksesta toiseen myös istunto katkeaa ja hänelle luodaan uusi asiakastunnus. Verkkotunnusten välinen seuranta toimii jakamalla asiakastunnus lähdesivuston ja kohdesivuston seurannan välillä, jolloin käyttäjän istuntokin pysyy samana.
Kuinka verkkotunnusten välinen seuranta asennetaan?
Jotta käyttäjän istunto pysyy samana, on kaikille sivustoille tehtävä muutoksia seurantakoodiin.
Käymme seuraavaksi läpi yksinkertaisimman tavan toteuttaa sivustolinkitys käytännössä. Ohjeiden avulla luodaan kuvitteellinen seuranta kolmelle eri verkkosivustolle (a.fi, b.fi sekä c.fi) täysin uudelta pohjalta. Samalla luodaan myös erillinen koontinäkymä, jossa on kaikkien sivujen liikenne samassa näkymässä.
Ohjeiden seuraaminen vaatii jo hiukan kokemusta Google Tag Managerin & Google Analyticsin peruskäytöstä. Koitan pitää ohjeet hyvin yksinkertaisena, jotta seurannan asentaminen onnistuisi myös aloittelijalle.
Mikäli asennus tuntuu ohjeista huolimatta liian haasteelliselta, ota yhteyttä niin autamme sinua mielellämme eteenpäin.
Luo näkymät Google Analyticsissä
Luodaan ensimmäiseksi Google Analyticsiin omat näkymät jokaiselle sivustolle ja yhteinen koontinäkymä, josta näkyy kerralla kaikkien sivujen liikenne.
- Luo uusi Analytics –tili tai käytä jo olemassaolevaa tiliä.
- Luo 4 eri näkymää, jokaiselle sivustolle omansa (a.fi, b.fi & c.fi) sekä yhteinen koontinäkymä.
- Jotta voit erotella koontinäkymässä eri sivustot toisistaan, lisää koontinäkymään uusi suodatin:
- Suodattimen tyyppi: Muokattu
- Kenttä A -> Poimi A
- Isäntänimi: (.*)
- Kenttä B -> Poimi B
- Pyynnön URL-tunniste: (.*)
- Tulostus kohteeseen -> Muodostaja
- Pyynnön URL-tunniste: $A1$B1
- [x] Kenttä A on pakollinen
- [x] Ohita tulostuskenttä
- Seuraavaksi luodaan jokaiselle sivustonäkymälle suodatin, jolla saadaan näkyviin vain kyseisen sivuston liikenne.
- Suodattimen tyyppi: Ennalta määritelty
- Sisällytä vain, liikenne verkkoaseman tunnukseen, on yhtä suuri kuin
- Verkkoaseman tunnus: a.fiTee samalla kaavalla suodattimet myös b.fi ja c.fi –sivustoille.
- Käy lopuksi lisäämässä viittausten poissulkemisluetteloon kaikki seurannassa olevat sivustot (a.fi, b.fi ja c.fi). Työkalu löytyy Sivusto > Seurantatiedot –valikon alta.
Lisää analytiikkatiedot Google Tag Manageriin
- Luo Google Tag Manager tili ja luo uusi muuttuja Google Analytics –asetuksille
- Seurantatunnus: oma GA-tunnuksesi, esim. UA-123456789-1
- Evästeverkkotunnus: auto
- Lisää määriteltäviä kenttiä: allowLinker = true
- Määrittele lisäksi verkkotunnusten välinen seuranta
- Automaattisen linkityksen verkkotunnukset: kaikki seurattavat sivusto, esim. a.fi, b.fi, c.fi
- Koristele lomakkeet: Tosi
- Luo Universal Analytics –tagi
- Seurantatyyppi: Sivun näyttökerta
- Google Analyticsin asetukset: Käytä kohdassa 1. luomaasi muuttujaa.
- Määrittele triggeriksi kaikki sivut, jotka haluat mukaan seurantaan.
- Julkaise muutokset ja ota uusi GTM koodi käyttöön kaikissa niissä sivustoilla, joissa haluat verkkotunnusten välisen seurannan.
Yhteenveto
Onneksi olkoon, nyt sinulla on käytössä yksinkertainen verkkosivujen välinen seuranta!
Kannattaa vielä tarkistaa reaaliaikaisesta raportista, että eri näkymien liikenne vastaa todellisuutta, eikä sivustoilta toisiin siirtyminen luo uutta istuntoa. Myös koontinäkymään pitäisi kertyä kaikkien eri sivujen liikenne.
Oheisesta kuvasta näet vielä lyhyen yhteenvedon, jota voit käyttää muistilistana tulevissa asennuksissa.
Jos jokin asia jäi vaivaamaan, ota yhteyttä niin katsotaan yhdessä sivustosi seurannat kuntoon.
